Condiciones de uso y confidencialidad

1. Aceptación

Estas condiciones rigen el uso de OPERIUN OS. Al crear la cuenta y marcar la casilla de aceptación declaras haberlas leído y aceptarlas. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

2. Quién puede contratar

Personas mayores de edad o empresas. Quien crea la cuenta declara poder comprometer a su empresa y se responsabiliza de la veracidad de los datos.

3. El servicio

OPERIUN OS calcula costes, márgenes e inventarios a partir de los datos que aportas (recetas, ingredientes, mermas, ventas y gastos). Los resultados son estimaciones basadas en esos datos: la responsabilidad de decidir sobre ellos es tuya.

4. Cuentas y claves

Guarda tus credenciales y no las compartas. Eres responsable de todo lo que se haga desde tu cuenta. Avísanos de inmediato si sospechas un acceso no autorizado.

5. Planes y precios

START, PRO y BUSINESS se facturan por establecimiento, más IVA. ENTERPRISE se presupuesta a medida. Tu plan y sus límites se ven en «Mi plan».

6. Cobro, renovación y baja

El cobro es automático con tarjeta mediante Stripe, cada mes o cada año según el ciclo elegido; el anual equivale a pagar 10 meses por 12 de servicio. Puedes darte de baja cuando quieras y mantienes el acceso hasta el final del periodo pagado.

7. Impagos y suspensión

Si un cobro falla, te avisamos y mantienes el acceso durante el periodo de gracia de 15 días; después se suspende hasta que se regularice el pago.

8. Prueba gratuita

La prueba no exige tarjeta. Durante la prueba no se pueden descargar ni exportar ficheros.

9. Confidencialidad y no distribución

Los costes, recetas, márgenes, proveedores e informes que ves son información reservada, tuya y de OPERIUN.

No puedes reproducirlos, publicarlos, revenderlos ni comunicarlos a terceros fuera de tu empresa, ni usarlos para prestar un servicio equivalente al nuestro. Las limitaciones de copia, impresión o descarga forman parte del servicio y no implican cesión de derechos.

10. De quién es cada cosa

La aplicación, su metodología, diseños y textos son de OPERIUN. Tus datos siguen siendo tuyos: los tratamos solo para prestarte el servicio y puedes recuperarlos o borrarlos.

11. Usos no permitidos

No uses el servicio para fines ilegales, para suplantar a otros, para intentar alterar su seguridad, para extraer datos de forma automatizada masiva, ni para revender el acceso sin autorización.

12. Soporte

Te ayudamos por correo y con la guía de inicio dentro de la app. El soporte no incluye los servicios profesionales (consultoría, formación o implantación), que se contratan aparte.

13. Disponibilidad

Trabajamos para mantener el servicio disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, incidencias de proveedores o fuerza mayor. No garantizamos resultados comerciales.

14. Responsabilidad

Respondemos hasta el importe pagado en los 12 meses anteriores al hecho que lo motive, salvo dolo o cuando la ley no lo permita. No respondemos de decisiones tomadas sobre estimaciones ni de beneficios dejados de obtener.

15. Cambios

Podemos actualizar el servicio y estas condiciones. Si un cambio te afecta de forma relevante, te lo avisaremos y podrás darte de baja sin coste si no lo aceptas.

16. Baja y datos

Al darte de baja puedes pedir la exportación de tus datos antes de su supresión, salvo durante la prueba.

17. Ley aplicable

Se aplica la legislación española y, para cualquier controversia, los juzgados y tribunales que correspondan legalmente.